Обмін та повернення

Якщо товар не відповідає вашим вимогам або має дефекти, ми надаємо можливість повернення або обміну відповідно до наших умов.

Умови повернення

• Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався і перебуває в оригінальному стані (без слідів використання та пошкоджень, з усіма документами та упаковкою).
• Якщо товар не відповідає опису, ми здійснюємо повернення або обмін безкоштовно.
• Товар повинен бути в оригінальному стані з документами та упаковкою.

Як здійснити повернення

1. Зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару, вказавши причину повернення.
2. Надайте підтвердження покупки (чек, товарно-транспортну накладну).
3. Поверніть товар на нашу адресу або за вказівкою партнера. Вартість доставки у разі повернення без дефектів сплачує покупець.
4. Після отримання товару ми проведемо перевірку та повернемо гроші або здійснимо обмін.

Обмін товару

• Якщо товар не відповідає вашим вимогам, ви можете обміняти його на аналогічну модель того ж типу або категорії.
• Обмін можливий протягом 14 днів, за умови, що товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд. Вартість доставки для обміну сплачує покупець.

Повернення товару з дефектами

Якщо товар виявився дефектним або не працює належним чином:

1. Повідомте нам про дефект товару.
2. Надайте фото або відео з описом дефекту.
3. Ми організуємо повернення дефектного товару.